Customer Service (Telesale)

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận data, chăm sóc khách hàng,  giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, zalo…
• Tư vấn bán lại dựa trên data được tiếp nhận, tỷ lệ khách mua hàng cao.
• Nắm rõ sản phẩm của Công Ty để tư vấn – giới thiệu sản phẩm khác trong hệ sinh thái của Công ty tới khách hàng. Nhằm đạt các KPIs/chỉ tiêu đề ra.
• Tư vấn đầy đủ thông tin sản phẩm cho khách hàng, giới thiệu các chương trình khuyến mãi, những sản phẩm mới cho khách hàng.
• Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng,  theo đuổi khách hàng tiềm năng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.
• Báo cáo công việc lên cấp trên theo yêu cầu.Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu:

• Nữ 20-28 tuổi
• Thái độ tốt 
• Ưu tiên các bạn có kiến thức về da, trung cấp Dược.
• Giao tiếp linh hoạt, tinh tế, hoạt ngôn. Giọng nói rõ ràng dễ nghe
• Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề linh hoạt
• Có kinh nghiệm Sale, Telesale hoặc CSKH ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực bán hàng, mỹ phẩm, THỰC PHẨM CHỨC NĂNG.
• Biết chủ động trong công việc, có tinh thần cầu tiến. Có trách nhiệm với việc mình làm 
• Biết sử dụng cơ bản các ứng dụng văn phòng, (Word, Excel, Google Drive…)

Quyền lợi được hưởng:

• Lương thưởng theo năng lực, gồm lương cứng + hoa hồng + hiệu suất công việc (Tổng thu nhập 8-15 triệu)
• Công ty hỗ trợ ăn trưa, gửi xe. 
• Các chế độ phúc lợi theo quy định công ty: Lương tháng 13, sinh nhật,…
• Môi trường trẻ trung, năng động.
• Được tham gia du lịch và các hoạt động Team-building do công ty tổ chức.
• Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại.

Working time:

• Working time: Monday – Saturday (from 08:00 to 17:30). 2 Saturdays off per month.
• Working location: 255 Binh Loi, Ward 13, Binh Thanh District

Contact information:

• Email: tuyenthong.sata@gmail.com
• Phone: 0964964520